中澳旅游升溫有期?
21世紀經濟報道記者 高江虹 墨爾本、北京報道
6月11日,外交部發言人林劍宣布,應新西蘭總理拉克森、澳大利亞總理阿爾巴尼斯和馬來西亞總理安瓦爾邀請,國務院總理李強將于6月13日-20日對新西蘭、澳大利亞和馬來西亞進行正式訪問。
消息一出,三國旅游界人士振奮,尤其是澳大利亞旅游界人士。澳大利亞旅游交易會是體察兩國旅游產業復蘇情況的最佳視角,去年21世紀經濟報道記者在現場觀察到,雖然中國赴澳旅游需求仍在,但澳洲旅業對中國游客的回歸期望值頗低,今年情況全然不同,澳洲旅業已經在熱切期待中國游客回歸第一大入境旅游客群。
澳大利亞旅游局局長暨行政總裁韓斐勵(Phillipa Harrison)估計,澳大利亞入境游預計將于2024年底恢復至疫情前水平。澳大利亞旅游局內部人士向21世紀經濟報道記者透露,旅游局內部期望到2025年6月30日入境游可以回到疫情前的1.40萬人次,這意味著今年的目標不會太激進。據澳旅局的最新數據,2024年1-4月共有超33萬中國游客抵達澳大利亞,游客數量恢復至疫情前同期的近六成水平。其中4月單月有近6萬中國游客抵澳,游客數量恢復至疫情前同期的六成水平。
受歡迎的中國買家
“今年市場會好很多?!鄙钲谑兄袃S國際旅行社總經理汪永紅說道。作為深耕中澳旅游十幾年的老旅游人,汪永紅已經參加過十余屆澳大利亞旅游交易會,他注意到今年赴澳中國旅游團的回歸。
5月19日至23日在維多利亞州墨爾本召開的第44屆澳大利亞旅游交易會(簡稱ATE24),吸引了數千名旅游業買賣家齊聚一堂。其中包括來自37個國家的600家旅游企業的714名買家代表,與621家澳大利亞旅游供應商的1500多名賣家代表。
這是ATE歷史上參與企業數量最多的一屆,而且首次參會的新買賣家企業數量也創下新高,109家國際買家企業和60家賣家企業是首次參會。
作為ATE的重要參與者,今年有151家來自大中華區的旅行社負責人和行業代表參加,占國際買家團人數的21%,再次刷新ATE規模最大的國際買家團隊。
按照ATE的日程安排,除了5月19日上午簡短半個小時的開幕式,隨后五天每天都是會談日。澳大利亞旅游局給21世紀經濟報道記者的數據顯示,交易會期間,五天內共安排了5萬場一對一會談,中國買家占了相當大的比重。
這種狀況與去年形成鮮明對比。2023年ATE現場,有旅行社人員向記者抱怨澳洲市場對中國游客失去興趣,對中國買家也不像疫情前那么熱情。
值得注意的是,今年想要抓住空閑的中國買家變得不再容易。每個中國面孔的買家在現場行色匆匆,從一個會談間轉到另一個會談間,行程被排得滿滿的,這意味著對中國買家感興趣的澳大利亞旅游供應商多了。
這種微妙變化背后,其實中國和澳洲兩國的旅游旺季有很強的互補性,中國游客最常出游的季節是春節與國慶節,但1、2月份和9、10月份卻不是澳洲與歐美客群常規的旺季,中國游客的錯峰出游,讓澳洲淡季不淡。
“現在消費者的需求有了很大的變化,再推五年前的產品是沒有市場的,所以我們需要跟他們談最新的變化,也了解一下他們有什么最新的產品可以給我們做?!眲倬皣H旅行社創始人李力說道。
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航班量恢復至2019年同期的78%
李力等旅行社之所以這么積極,是因為看到客流量有了顯著的提升,他們忙并快樂著。今年中澳旅游客群上升最快的是飛鳥旅行,這家2018年才成立的國際旅行社,目前每個月要發45個團去澳大利亞,其客群主要在長三角地區,尤以上海為主。
其背后與長三角開通多條直航澳大利亞航線有關。東方航空不僅開通了上海直飛悉尼、墨爾本、布里斯班的航班,還開通了杭州、南京、西安等地直飛澳洲的航線。
據飛常準民航看板的數據,最近三個月中國內地-澳大利亞之間執行航班量恢復至2019年同期的78%,同比去年增長119%。
“從去年5月至今,市場從完全不確定何去何從到目前恢復勢頭良好,取決于航空公司運力恢復了7成以及ADS的簽證重新啟動,給了市場很大的信心?!卑闹拗暮k鄭u天閣露瑪度假村北亞區銷售總監周勤向記者表示,目前海豚島的客源來自澳洲本地市場依然強勁,占了80%,國際市場占比20%。
“雖然中國市場僅恢復了2成,依舊是最大的國際市場?!敝芮谕嘎?,從去年7月至今,約有7000名中國游客訪問了海豚島。
周勤指出,由于購物店(免稅店)自疫情之后基本退出澳洲旅游生態圈,同時地接成本大幅上漲,澳洲線的賣價是疫情前的一倍甚至兩倍多,所以相較新西蘭,澳洲的團隊旅游人數恢復相對較慢,市場上對于2萬元以上的澳洲產品購買力還是相對謹慎?!霸浀拇笊⑵词袌龌緵]有了?,F在澳洲出境游市場,因為沒有大散拼的支持,淡季很淡?!敝芮谕嘎?,好在航司運力較足,會獎旅游和游學以及自由行市場表現也還不錯。
但是對于不少澳大利亞旅游供應商來說,市場的恢復還遠遠不夠。澳大利亞阿德萊德一個著名葡萄酒產區蘇格蘭人山酒莊曾是中國旅行團喜歡加入的一個行程,該酒莊市場銷售經理Robert Guerrini表示,由于現在沒有直飛阿德萊德的航班,來到酒莊的中國游客比以前少很多。但他認為未來情況會好轉。
這似乎也是所有人的期待,讓中澳旅游的關系更緊密一些,比如簽證政策更為寬松?!拔覀兘o了那么多國家免簽,給澳洲免簽也不是不可以?!币晃宦糜螛I者笑著建議道。
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